Print

Maatregelen coronavirus

18 / 03 / 2020

Maatregelen coronavirus

Op zondag 15 maart kondigden de ministers Slob (minister voor Onderwijs) en Bruins (minister voor Medische Zorg en Sport) aan dat de scholen en horeca tot en met 6 april gesloten blijven. Deze noodmaatregel is bedoeld om persoonlijk contact zoveel mogelijk te beperken om besmetting te voorkomen. Wij volgen dat advies en verscherpen ook onze maatregelen.

Wat betekent dat voor u?

Ons kantoor blijft open. De woonwinkel kunt u op afspraak bezoeken. Wij zoeken een balans tussen maatregelen om persoonlijk contact te beperken en naar mogelijkheden om u zo goed mogelijk van dienst te blijven.

  • Reparatieverzoeken kunt u digitaal indienen. We beoordelen elke aanvraag op de mate van spoed. Niet dringende aanvragen stellen we uit.
  • Heeft u gezondheidsklachten tijdens uw aanvraag, dan stellen we ons bezoek uit. Is het een dringende klacht, dan vragen we u om tijdens ons bezoek in een andere ruimte te blijven.
  • Staat er een afspraak gepland en ontwikkelt u gezondheidsklachten, belt u ons dan. Dan stellen we ons bezoek uit.
  • Het kan zijn dat de bezetting op ons kantoor kleiner is dan u gewend bent. We hopen op uw begrip voor bijvoorbeeld wat langere wachttijden.
  • De woonwinkel is bereikbaar na telefonisch contact.
  • Alle spreekuren van de huismeester komen te vervallen. Wilt u de huismeester spreken doe dan tijdig een kaart in zijn/haar brievenbus. De huismeester neemt dan contact met u op.
  • Huismeesters komen alleen bij u thuis langs in geval van nood. U kunt daarbij denken aan een verwarmingsstoring of een lekkage. Kleine klachten worden na de coronacrisis weer opgepakt.
  • Huismeesters zijn aanwezig in het pand maar blijven zoveel mogelijk in hun kantoor of verrichten werkzaamheden zonder direct klantcontact zoals opruimen fietsenstalling, repareren verlichting etc.
  • De verhuurmakelaar begeleidt geen groepsbezichtigingen meer tot nader order.

Laten we allemaal een beetje voor elkaar zorgen

Voor vragen neem contact op met ons Klant Contact Centrum, via telefoonnummer (010) – 444 55 55

 

Terug naar overzicht

Inschrijven voor de nieuwsbrief

  1.