Print

SOR behoudt KWH huurlabel voor dienstverlening

24 / 04 / 2017

SOR behoudt KWH huurlabel voor dienstverlening

Dit jaar heeft SOR opnieuw het huurlabel ontvangen van het Kwaliteitscentrum Woningcorporaties Huursector. Het bijzondere aan dit label is dat de dienstverlening wordt bekeken door de ogen van de huurder. In het KWH-huurlabel staat aan welke kwaliteitseisen de dienstverlening van een corporatie moet voldoen. Afgelopen jaar heeft SOR maandelijks de kwaliteit van haar dienstverlening laten meten door het KWH.

Bewoners waarderen onze dienstverlening met een totaalscore van 7,7

Dit cijfer is gebaseerd op de waardering van bewoners die telefonisch of schriftelijk hun mening gaven over onze dienstverlening  over het afgelopen jaar. In 2015 waardeerden bewoners SOR met een 7,6. Wij zijn trots op dit resultaat en danken bewoners voor hun inbreng. Met de behaalde cijfers mogen wij voor het tweede achtereenvolgende jaar het keurmerk KWH ­huurlabel voeren. De mening van bewoners is voor ons absoluut waardevolle informatie. Graag gaan we met deze aandachtspunten aan de slag. Ook in 2017 blijven we de kwaliteit van onze dienstverlening meten.

 

 

Terug naar overzicht

Inschrijven voor de nieuwsbrief

  1.